成都依然是最佳旅游目的地
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成都依然是最佳旅游目的地
日期:2008-08-11     来源:人民网     作者:   我要评论()



  7月,成都市接待国内游客人数达到了306.72万人次,虽然同比下降40.43%,但环比6月增长了35.45%;接待入境旅游者人数2.79万人次,同比下降63%,环比6月增长了54.14%。震后两个多月,我市旅游经历了最为艰难的一段历程。而目前,成都旅游已驶上了复兴的快车道,全国旅游业者正用实际行动诠释着他们对成都旅游的热爱。

  旅游危机公关与恢复研讨会、宽窄巷子开街、成都与谷歌合作、国际熊猫节在香港的举行……地震后仅一个月,恢复成都旅游的工作就全面展开。

  启动国内游

  跟团游

  成都景区打五折

  成都景区门票对旅行社组团打5折、组织到成都旅游当地政府还会给补贴、全额退还旅行社在成都的质量保证金……成都市人民政府为了对遭受地震灾害重创的旅游企业提供及时救助,于日前下发了《关于灾后促进旅游产业恢复发展的暂行意见》。

  《意见》称,包括熊猫基地、金沙遗址、杜甫草堂等成都市属及以下国有旅游景区,门票费按现行价格对外地旅行社组团到成都旅游实行下浮50%的优惠,优惠将执行至今年12月31日止。将对旅行社、旅游景区给予人头差旅补贴,对组织入境旅游团队的旅行社给予每人50元补贴,对组织省外旅游团队的旅行社给予每人20元补贴;对组织旅游包机、专列的旅行社实行补贴,每次不低于1万元。

  旅游恢复第一步

  先让世界知道成都安全

  6月12日,地震后刚一个月,为进一步恢复我市旅游,由成都文旅集团与亚太旅游协会联合举办的“旅游危机公关与恢复研讨会”在成都举行。来自亚太旅游协会(简称PATA)的全球著名旅游专家为我省上百位旅游从业者上了一堂生动的旅游危机公关课。该活动是灾后我省首次邀请外国专家为成都的旅游恢复出谋划策。

  “其实我来到成都后才了解到,成都以及四川南边的旅游景区完全可以开放,成都是非常安全的,但许多外地人并不清楚这个事实。”来自PATA的资深旅游危机专家Bert先生说,目前成都旅游的首要任务就是要进行声誉恢复,抓住时机向世界树立一个旅游品牌。“成都各旅游部门应该利用各种平台及时准确地传递安全地区的旅游信息。”亚太旅游协会中国区主任常红也说。

  宽窄巷子开街

  启动成都国内游

  6月14日是第三个中国文化遗产日,当天阔别成都4年之久的老成都名片——宽窄巷子正式开街。同时,由市政府主办,市委宣传部、市旅游局、青羊区委区政府、成都文旅集团承办的“守望家园”活动,在宽窄巷子举行,向境内外传递成都安全、旅游环境依然优越的信息,营造成都震后社会繁荣稳定的良好氛围。这标志着灾后成都国内旅游市场正式启动。

  当日数万成都市民和外地游客冒着大雨品味“最成都”的宽窄巷子。上午11时许,随着宽窄巷子“大门”的正式开启,游客撑着雨伞,簇拥着,开始了宽窄巷子的行走之旅……

  “之所以如此大雨,几万成都市民都未离开现场,是因为大家觉得这是成都的精神,要冒雨支持。”成都文旅集团董事长尹建华说。作为一张有着悠久历史的成都名片,宽窄巷子是“最成都”的地方,在这里,能触摸到历史留下的痕迹,能体验到成都最原汁原味的生活方式。尹建华用“灾后重建的开场大戏”来形容宽窄巷子开街的重要意义。“不是成都人,就很难体会宽窄巷子对于成都人的意义。这是成都人的精神家园,是他们的感情寄托之地。”尹建华认为,成都的灾后重建需要这样的精神支撑。

  建立大成都旅游经济圈

  共推四川旅游精品线

  继去年成都与九寨沟、甘孜结为旅游目的地联盟后,近期又与峨眉山、乐山、海螺沟等著名景区建立跨区域旅游经济合作,共同推广四川旅游精品线路。

  6月成都市旅游局、乐山市旅游局与峨眉山风景区管委会就联手打造成乐峨无障碍旅游区、强化旅游目的地营销,打造“成都深度游”、“成乐峨”精品旅游线路签订了战略合作协议。今后游客在成乐峨三地辗转旅游将更方便、快捷和舒适。据悉,这是汶川大地震之后,我省恢复旅游的首个实质性动作,标志着四川旅游复苏迈出了第一步。

  大成都旅游经济圈的构建,将为海内外游客提供更方便、更快捷、更舒适、更安全、更温馨的旅游线路和产品,同时也将成为我省建设西部旅游经济发展高地的最重要推手。

  国内四大旅游集团

  帮助成都恢复旅游

  为尽快启动成都灾后旅游市场,帮助成都“重塑形象,振兴旅游”,6月25日,成都市政府与中国康辉旅游集团达成了两个月为成都送来1万名游客的合作协议,6月29日,成都市政府又在北京与中国国际旅行社总社、港中旅集团、中国旅行社总社等国内三大旅游集团签署了《旅游合作协议》。从7月1日起到年底,三大旅行社将为成都送来至少4.5万名国内外游客。

  中国康辉旅行社承诺:七、八两个月组织至少万名外省游客到成都旅游,明年将再组织10万人到成都旅游。同时,中国康辉与成都文旅集团签署了《战略合作伙伴协议》,康辉将利用自身在全国的108家分社,全面推广成都10条深度旅游线路。

  港中旅则向旗下数十家国内分社和20多家海外分社,共上千家门店发出通知,要求其重点推广成都旅游线路,加强赴蓉旅游游客的招徕力度。年内为成都带来超过1.5万名游客。

  国旅总社除将利用自身在国内的数十家分社外,还将与国内100多家联盟单位和其在包括美国、日本、澳大利亚、德国、法国、丹麦等在内的全球1400多个旅游代理商一起,在全球全面推广成都旅游线路。

  全国10城市联手

  助推成都旅游

  为尽快启动成都灾后旅游市场,日前,北京、上海、重庆、西安、杭州、南京、昆明、哈尔滨、桂林、成都10城市在成都签署《中国十大热点旅游城市(成都)特别会议备忘录》。各城市负责人表示:“将拿出一切资源帮助成都恢复旅游。”

  按照协议,6月底前,组织了10大城市主流媒体和旅行商在成都考察、采风。7月起,其余9大城市将联手在成都每月举行一个主题活动。同时,成都组织的感恩之旅巡回活动,分别赴9大城市赠送感恩卡。凡拥有感恩卡的人士将终身享有成都部分景区免费旅游权。

  北京旅游局规划统计处处长方泽华表示,北京将尽全力用北京奥运会帮成都宣传旅游,把成都旅游宣传融入到北京奥运的宣传中。南京市旅游局副局长刘瑜说,近期将组织20多家旅行社为成都组织游客,争取在年底前为成都送去10万游客。昆明市旅游局副局长庞博河表示,昆明作为首个到成都进行宣传深度考察的团队,组织了23名当地旅行社老总和媒体到成都,并在近期制定出3条成都旅游线路在昆明推出。

  抓住奥运契机

  宣传震后成都

  从7月中旬开始,在奥运场馆地铁环线投放900个灯箱和数个液晶屏广告;在北京T3国际机场投放最新城市宣传片;另外,分别在杭州、深圳、上海黄金路段各投放一个大型户外广告,宣传震后成都“因为有你成都明天更美好”的城市形象广告和“成都——最中国”的旅游形象广告。

  此外,以展现四川藏羌文化为主题的大型歌舞剧“天地吉祥”也将在奥运会和残奥会期间作专场演出,届时将有来自世界各地的客人欣赏到这一台具有浓郁四川民族风情的精彩演出。

  启动境外游

  动作一:

  复苏城市品牌成都启动全球营销计划

  仅仅五天,成都城市形象和旅游宣传内容在谷歌网上展示超过450万次,全球有近2万名游客用最快捷的方式直接搜索到成都旅游信息。7月22日,谷歌公司与成都文旅集团签订合作协议,谷歌公司于8月1日起向全球各主要入境客源国及地区市场,全面启动在线网络营销,打造城市旅游品牌、振兴成都旅游。此次合作成为成都正式启动入境旅游市场的标志。双方合作的第一阶段将联手推出“支持家园重建,参与成都旅游”全球推广行动,首选了北美、澳新、英国等英语国家,以及亚洲、欧洲主要入境自助游市场。同时,针对中国港澳台地区采用繁体中文作深度推广;根据需要,本次主题营销还以日语和韩语引导日、韩市场的旅游需求。谷歌利用其搜索引擎体系、全球化的网络平台,向全球推广成都旅游。据悉,谷歌先采用关键词搜索方式推广成都旅游,目前全球网民输入“中国旅游”、“四川旅游”等中、英文关键词后,便可更快更方便地搜索到成都旅游相关信息。同时,谷歌还将通过美国CNN、孤独星球等内容联盟网络平台,在各个目标客源国及地区数以千计的主流合作网站定向推广成都城市品牌及入境旅游线路及产品。此外谷歌地图、谷歌地球、视频网站等将向海外和国内用户推广成都重点景区、酒店、交通、旅行社等资源和服务设施。文旅集团董事长尹建华说,此次合作在推广方式上强调直观、互动、反馈,全过程实行效果管理。

  此外,在日本、韩国以及中国香港、中国台湾策划耍家博客,借用博客写手在圈内知名度,引发赴蓉旅游兴趣;同时利用数百个BBS论坛,捧热成都旅游帖子,激活散客潜力市场。

  动作二:

  120万香港市民热捧成都熊猫节

  7月27日,第二届成都—香港国际熊猫节在香港正式拉开帷幕。仅两天时间,就吸引了120万香港市民参与。

  在本次国际熊猫节上,港中旅、捷旅假期、永安旅游、美丽华、康泰等香港五大旅行社首次联合现场收客。据悉,仅当天一天,几大旅行社已现场收客300人。

  “去成都旅游很安全,香港旅游业界将于8月起全面恢复对四川旅游的推广工作。”7月28日,香港旅游业议会主席何柏霆说,地震之后专程去了成都,发现去成都旅游十分安全。回到香港后,立即向香港旅游业界发出了在香港推出四川旅游产品的倡议。目前,香港各大旅行社已积极着手制定四川、成都的新旅游产品。据悉,8月起,香港旅游界将全面恢复对四川旅游的推广。“去年,香港为成都送去了8万多游客,今年我们争取为成都送去11万游客。”

  动作三:

  台湾旅行商将推振兴成都旅游计划

  “将会同台湾业者尽快出台振兴四川旅游的计划,力争在下半年组织5万台湾游客赴川旅游。”7月中旬,台湾旅行商业同业公会总会理事长姚大光在成都说。

  应四川省旅游局的邀请,姚大光一行92人的考察团7月中旬抵达成都,进行了为期5天的实地考察。考察团由台湾60多家旅行商和20多家媒体组成,是震后入川的最大规模旅游考察团。

  姚大光说,考察团一行在峨眉山、都江堰、成都宽巷子等多个景区了解了灾后旅游设施重建,当地旅游业者生存现状等情况,他表示,将会同台湾旅游业者尽快出台振兴成都旅游的方案,力争在下半年组织5万台湾游客赴川旅游。据悉,该振兴方案旨在帮助四川旅游恢复台湾市场,将分两个阶段实施:第一阶段是从8月20日至9月20日,台湾旅行业将为四川送来20架次、约2000人的包机游客。第二阶段是从9月20日至年底,这段时间将把台湾游客到四川旅游的数量恢复到往年同期水平。

  动作四:

  中韩国际旅游论坛成功举办

  7月16日,成都成功举办了首届“中韩国际旅游论坛”。通过跨区域的旅游要素整合营销与韩国旅游观光公社、韩国驻成都领事馆、韩国商务局等机构以及韩亚航空公司、韩国HANATOUR、MODOTOUR等一流旅行商,联合本地峨眉山、都江堰、海螺沟等著名景区景点,共商旅游恢复和发展举措。《朝鲜日报》、KBS等涵盖韩国主要电视台、报纸、网络的媒体均深入报道论坛情况。60多个韩国旅游界专家来成都为四川震后旅游把脉,这是四川震后的第一个国际论坛,而这些专家无一例外的表示,最感兴趣的是成都震后唯一隆重推出的新项目——宽窄巷子。

  恢复成都旅游

  取得阶段成果

  成果一:开街一月迎客百万成都宽窄巷子成热点

  接待游客超过150万人次!接待境内外游客团60多个!这一串数字是开街一个月的宽窄巷子,在地震后给世界游客交出的成都旅游恢复的信心答卷。

  6月中下旬开始,美国、新加坡、日本、韩国等国家都组织了游客团,中国香港、台湾地区的游客团、考察团也是络绎不绝,还有上海、北京、昆明、大连、西安……更是接踵而至。他们大多是来支援四川旅游,考察四川新旅游线路的。无论选择九寨、峨眉,还是前往熊猫基地、武侯祠,所有旅游考察团都不会落下宽窄巷子。

  成果二:“万人游成都”首发团抵蓉

  中国康辉旅游集团组织的“万人游成都”活动首发团共300多名游客于7月12日抵达成都。这是地震两个月后成都迎来的最大旅游团队。仅10多天前,成都市政府与中国康辉旅游集团签署《合作协议》,康辉集团承诺在7、8月期间,组织至少万名外省游客到成都旅游。

  据了解,“万人游成都”首发团由来自广州、北京、上海、大连、南京、昆明、兰州、西安等全国20多个城市的300多名游客组成。

  康辉集团相关负责人介绍,此次以“因为有你成都明天更美好”、“爱我中华,情系四川”为主题的多条旅游线路一经推出,很快就受到了全国各地游客的追捧。连日来,北京、天津、湖北、山西等地的康辉旅行社每天都接到上百个咨询电话。

  据了解,旅游团分别前往武侯祠、金沙遗址、建川博物馆、峨眉、乐山、九寨沟、黄龙、死海、海螺沟、泸定桥等地感受四川旅游的无限魅力。

  成果三:20家中外企业将年会落户成都

  为进一步支持成都旅游恢复,日前,成都最大旅游企业与北京环境国旅、安通源国际旅游传播机构、易取传媒在北京签署战略合作协议,四方除将联手在国内七大城市推广成都深度旅游外,还将联合打造成都会展旅游。签约不久,20家北京中资和外资企业负责人一起到成都,宣布将其2008年年会落户在成都。北京环境国旅承诺:到10月底前为成都带来2500名外省游客。而中国电影博物馆更计划组织40家企业俱乐部来川开展四川电影之旅自驾游……

  成果四:港人游成都信心不减

  6月28日,16名香港游客组成的旅游团队正式抵达成都。由此港中旅集团和成都旅游企业联合发起的“爱心关怀行动”香港系列旅行活动正式拉开帷幕。该团的到达,对震后整个香港市场赴川旅游的启动,恢复港人对四川旅游的信心,具有十分重要的意义。据悉,近期还将有10个香港旅游团相继来蓉。

  地震之后,成都文旅集团就向港中旅集团发出来蓉考察的邀请。6月初,港中旅集团董事长率领集团20多名高层来蓉进行了实地旅游考察。随后,双方联合策划了“爱心关怀行动”香港系列旅行团活动。

  港中旅人士介绍,从6月18日起,港中旅就在香港各大主流媒体上连续多日登出了介绍成都旅游的整版宣传广告,传达四川和成都旅游市场已经启动的信息。广告登出后,在香港立即引起了巨大反响,仅几天时间,港中旅就已接到众多香港市民报名。28日晚,第一个团队抵达成都,随后还将有10个团来蓉。据悉,该活动将一直持续到年底。

  成果五:成都迎来震后首批160余名新疆游客

  “IloveyouIlovemycity就像你永远爱我一样……”伴随着宽窄巷子东广场上的音乐,7月13日,成都迎来了地震后首批160余名新疆游客。据悉,这批游客的到来,标志着全国9大城市“因为有你成都更美好”主题活动的正式拉开。

  13日上午,160余名身着“因为有你成都更美好”T恤的游客格外醒目。宽窄巷子将开启他们为期2天的成都之旅,感受老成都的现代生活。据了解,这批游客从新疆乌鲁木齐启程进行为期7天的旅行。未来一段时期,还将有来自济南、青岛、郑州、南宁等全国8城市的“因为有你成都更美好”旅游团的游客,他们也将以包机形式陆续抵蓉,将活动逐步推向高潮。

  媒体眼中的成都美丽依旧 韩国记者到宽窄巷子品味悠闲氛围

  震后四川的最大境外包机团于7月13日抵达成都。作为韩国旅游新闻的记者徐东澈来到了四川。“我最想去的地方是九寨,但现在好像有些困难,宽窄巷子也是我最想去看的地方,不对,应该是坐坐的地方。”徐东澈说,“在杂志上看见的,很悠闲的一个地方,我的同事告诉我,这是成都这座城市的象征,听说是震后成都最新开放的景区。让我一定要去那里坐坐。”只在四川待6天的徐东澈,尽管行程早已排得满满的,但他还是挤出半天时间,去那里坐坐,感受这座城市。

  “可以说,震后来了成都的游客都会来宽窄巷子逛逛。”宽窄巷子相关人士说,开街之初,逛巷子的大多都是本地游客,现在外省游客占了1/3,还有不少海外游客。

  亚太旅游记者对老成都赞不绝口

  6月中旬,亚太旅游协会下属的《指南针》杂志记者LaraDay应邀访问成都。通过三天的参观采访,Lara对成都丰富的旅游资源及深厚的历史文化底蕴留下了深刻印象,非常欣赏成都人悠闲自在的生活方式,对这座既古老又现代的城市赞不绝口。Lara说,她将把在成都的所见所闻发布在《指南针》杂志上,并投递给其分布在全球的2万个会员单位。

  8月6日,亚太城市旅游振兴机构(简称TPO)旗下会刊杂志《TourismScope》记者Su-JinKim专程来蓉,采访成都震后旅游恢复情况。成都震后旅游恢复专辑将在其杂志中“特别城市报道”刊登,并将在59个城市和37个民间旅游团体会员中免费发放。

  北青报记者 成都风情依旧人情依旧

  “地震后的成都风情依旧,人情依旧。”刚刚结束在成都5日游回到北京的袁东感叹道。袁东是北京青年报资深旅游记者,地震之后,作为国内主流媒体一直想为成都旅游尽一份力的她,于前不久来到成都,用五天时间走遍了成都景点。现在的成都完全没有变化,美丽依旧。

  袁东说,为将支持成都旅游恢复落到实处,除将利用北青报的优势宣传成都旅游外,北青集团还将在奥运之后,组织读者爱心团到成都旅游,目前他们正着手制定旅游线路。

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