在奥运会、残奥会备战及举办期间，北京市公园风景名胜区行业按照市委、市政府、北京奥组委及市园林绿化局的部署，稳步开展各项工作，较好地完成了组织接待及服务任务。据不完全统计，奥运会期间，全市各公园（除市公园管理中心所属11个公园）、风景名胜区共接待游人804.5万人次，接待奥运贵宾及持有奥运证件人员654批，计19.4万人次；残奥会期间，全市公园、风景名胜区共接待游人500万人次，其中外宾2.5万人次, 奥运贵宾及持有奥运证件人员1.2万人次。奥运会及残奥会期间，全市各公园、风景名胜区没有接到游客投诉，没有接待服务及安全事故发生，实现了接待服务“零投诉”及行业“平安奥运”目标。