2009年，金融危机阴霾未散，经济环境复杂多变，但扬州旅游业却取得了令人瞩目的成就。各景区景点共接待游客280万人次，同比增长30％；实现门票收入1.5亿元，同比增长18％。在市委、市政府领导下，在旅游，文化、宗教、房产等部门支持下，扬州市园林局审时度势、果断决策，成立扬州旅游景区营销中心，用充满活力的机制开创了旅游发展新局面。

　　业内人士评价，扬州通过“资源集约、推介集群、客户集聚、项目集结”的鲜明特点和一个窗口、一致对外、一张网络、一步到位”的运行机制，有效推动了扬州旅游加速实现“三个转变”——从旅游城市向城市旅游转变，从景点旅游向板块旅游转变，从旅游观光向休闲度假转变。

　　推介扬州 打造城市旅游新形象

　　由于历史的原因，长期以来，扬州旅游宣传基本上由各景点独自为阵，“各敲各的锣，各吹各的号”，而实践证明，离开扬州的城市魅力，景点也是“皮之不存，毛将焉附”。

　　引人注目的是，扬州旅游景区营销中心的成立改变了这一做法，立足于宣传扬州带动景点，由此产生了“起点更高、方式更新、品牌更响、影响更大”的效果。

　　2009年，以4次大型采风活动为例，中国作协副主席蒋子龙带队的中国知名作家采风，用高品位的文学作品解读扬州，讴歌扬州；全国百家报社聚焦扬州新闻摄影采风，把扬州的“人文、生态、精致、宜居”定格在全国读者面前；江浙鲁豫四省千余名小记者相约扬州园林活动，用孩子的眼光窥视扬州园林的神奇；长三角交通台扬州园林采风活动，通过无线电波勾起了无数听众对扬州的向往。

　　此外，厦门元宵灯会、北京旅游推介会、上海旅游促销等系列活动，新版《红楼梦》剧组瘦西湖媒体见面会；南京电视台《旅游真好》栏目的“三走进”活动；“全国围棋甲级联赛”瘦西湖分场；大明寺“6．19”撞钟祈福；上海国际旅游节花车巡游等等，都吸引了国内外眼球。其中，图文并茂的《精致扬州旅游指南》，让读者怦然心动，由衷感悟到扬州是一座“处处风景稠、处处值得游”的城市。

　　整合资源 推出主题旅游新板块

　　中心的成立彻底冲破了部门管理的“藩篱”，运用市场规律整合旅游资源，构建成“大旅游、大板块、大容量、大市场”的全新营销体系，并形成了不同特色的主题旅游板块。

　　2009年2月3日，瘦西湖签订了托管大明寺十年门票经营权的协议；7月25日、9月20日个园先后接手了谢馥春馥园和汪氏小苑的经营管理权；进入2010年，瘦西湖、个园还分别获得了汉陵苑、唐城遗址、八怪纪念馆、史可法纪念馆等文博单位的10年门票经营权，这些举措在周边地区引起强烈反响，南京、苏州、镇江等地纷纷前来取经。

　　目前，中心推出的主题旅游板块有园林游、水上游、古城游、休闲游、文化游、商务游等，既独立成篇又相得益彰。园林游包括瘦西湖、个园、何园、大明寺、古运河等风景名胜，“一张门票玩到头，经典园林一网收”。水上游以“乾隆水上游”和“古运河水上游”为主，展示“两岸花柳全依水、一路楼台直到山”的风采。古城游连接起个园、逸圃、馥园、汪氏小苑、何园、胡仲涵故居、华氏园、长乐客栈、武当行宫、花局里等文化遗迹，游客仿佛步入时空隧道，明清风尚跃入眼帘。休闲游以温泉沐浴为中心，辅之于农家乐、扬州美食、工艺品选购、旅游演出等元素，游客既可以享受“扬州沐浴”的惬意，也可以体验“扬州民俗”的乐趣。文化游重点围绕扬州文化博览城做文章，用琳琅满目的博物馆，揭示扬州“国家遗址大公园”的风貌。商务游重点结合大型会议和商务活动，让参与者忙里偷闲，尽得旅游之乐。

　　实践证明，旅游产品的多元化带来了市场拓展国际化、营销推介目标化、游客接待个性化、旅游经济链式化的综合效应。

　　创新思维 形成信息集成新体系

　　“不在于拥有多少资源，而在于支配多少资源”，中心通过兼并、加盟、连锁、协作等途径，把扬州的“食、住、行、游、购、娱”六要素构成联系紧密的产业链，并建立具有“资源共享、供需互动、快速反应、紧密准确”特点的信息集成体系。

　　淮扬美食，闻名天下。中心与富春茶社、冶春茶社、共和春3家老字号，及食为天、金聚德、福满楼3家当代名店，和掬花楼大型自助餐厅，建立战略伙伴关系，确保游客乘兴而来，满意而归。扬州的两家5星级宾馆、十多家4星级宾馆和近百家3星级宾馆，中心邀其加盟旅游服务团队，使游客可以提前预定房间，并享受打折优惠。

　　车轮滚滚下扬州，中心将联合游客集散中心在火车站、汽车站及未来的苏中机场对零散游客提供接送服务，并根据需求安排旅游计划。扬州民间工艺品匠心独具，深受游客欢迎。中心除了与个园联合把花局里开发成民俗文化中心和工艺品购物中心，还在建中的工艺坊打造成旅游购物的首善之地。扬州是一座不夜城，夜生活十分丰富，中心还计划将1912娱乐区、万泉城演艺中心纳入服务范围，游客每个晚上都能享受歌舞升平的快乐。

　　中心正依靠计算机和现代网络基础，建立并完善信息交流平台，同时推出“418926”热线电话，受理旅游一切业务，届时各地游客将强烈感受到“鼠标轻轻一点，不管相隔多远；电话悄悄一打，扬州尽情潇洒”。

　　瞄准世界 接轨国际新潮流

　　在2009年出台的《国务院关于加快发展旅游业的意见》中明确指出，要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。

　　“开放”一直是扬州的城市特质。2010年上海世博会将迎来五洲四海的宾客汇聚华东，未来几年内，扬州还将召开世界运河大会、国际盆栽大会等一系列国际会议，这些都为扬州旅游开拓国际市场带来了千载难逢的机遇。
　　扬州旅游景区营销中心依托国家和省市旅游局的平台，借助国内外旅行大社的资源，着力拓展境内外市场。在第三届世界运河名城博览会上，扬州已与运河沿线33个城市和17个国外运河名城达成了开展旅游互动的意向；在世博会开幕之前，扬州早早把园林景区纳入了世博旅游线路。

　　扬州旅游景区营销中心负责人表示，今后，将以更力口饱满的精神状态，更有创意的工作举措，进一步完善“一个窗口作业、一致对外宣传、一张网络覆盖、一步到位服务”的功能，以顺应国际旅游业发展潮流。

　　春风荡漾的瘦西湖，桃花映红半边天，柳絮飘飞轻如烟，“诗画瘦西湖、人文古扬州”的意境，让所有的游客都切身感受到“给你几分宁静、还你几分活力”。 (本文来源：人民网 )