扭开注水阀，白花花的自来水喷涌着流向人工湖，这是即将入伙的深圳汀兰鹭榭花园（瑞河耶纳）人工湖第一次注水。这次注水用了整整一个上午，耗费了约1100立方的水。瑞河耶纳管理处机电部部长周涛不禁有些皱眉：这么大的人工湖，再加上其他6个水景观，这个欧式风格小区美是美了，可这美要靠大量的水来滋养，小区的人工美景美得让人心疼。

　　5年过去了，这个人工湖却并没有成为小区的吃水“大户”。事实上，今年以来这个碧波粼粼、鱼儿嬉戏的湖甚至没有用去一滴自来水。

　　人工湖水源在天上

　　欧式庭园，植被繁茂，汀兰鹭榭花园在最初设计时，水景观的数量和规模就已经是深圳楼盘中较多的一个。“物业公司在一开始进驻时就提出来，小区水景观太多，能否减少一些。”深圳市东部物业管理有限公司刘武峰主任对记者介绍。

　　一个3800平方米左右的人工湖，六个占地约100平米的水景观（平均每个水景观需水量为45立方米），如果要维持全年有水不干涸，全部注入自来水既费水又费钱。但是，汀兰鹭榭这个本应是高耗水大户的社区花园，却获得了“深圳市节水型居民小区”的称号。

　　“人工湖本来是我们的劣势，倒变优势了。”刘武峰主任这样形容，“人工湖就是我们的天然储水池。”

　　原来，人工湖里的水主要来自天然雨水。记者在采访中发现，汀兰鹭榭每栋楼屋顶都装有自然引水排放管。每当下雨时，管理处就会打开排水阀，将屋顶收集的雨水直接引到人工湖中。尤其在风雨如注的夏日，环绕社区中心及六栋洋房的人工湖俨然成为花园中最大的储水仓。

　　“在这之前，很多小区的雨水其实都是直接排放到雨水井里浪费掉了，”周涛介绍，而今年到目前为止，汀兰鹭榭人工湖里没有用过一滴自来水，去年也只在过年时注了一次自来水。周涛认为，这是他们管理中最大的节水成就。

　　清清湖水里鱼儿自由自在

　　汀兰鹭榭的人工湖里，不时可以看到悠游不止的锦鲤。“这里不仅有管理处养的鱼，还有业主养的。有些业主甚至经常过来看看自己养的鱼怎么样了。”周涛告诉记者，保持这个封闭“雨水湖”清澈的“秘密”就是其内部的水循环系统。

　　这套价格70多万元的水过滤系统，安置在汀兰鹭榭花园会所最底层的一间100平米的屋子里，它的核心器件是四个近3米高的庞大塑料罐，其中的碳沙过滤器能将水中的各种气味、色素、有机物体及余氯去掉。

　　假如没有这套“宝贝”系统会怎么样？管理处有关技术人员介绍，时间一长，人工湖里的水就会变味发臭、甚至滋生蚊虫细菌，清洁消杀无法开展。当湖水出了问题，只能放干湖水、再注新水。

　　据了解，管理处在水循环系统投入使用之初，特意请来了水循环公司的专家给机电人员进行培训，让专业人员熟悉功能和特点，使得这套水循环系统的利用一直正常。

　　“为了节电，我们并没有24小时开放水循环系统，”周涛解释，一般来说，水循环系统每天早上八点钟开，晚上五点钟关。但水质好的时候，会少开几个小时；差的时候，会多开几个小时，“节水的同时也要节电啊！”

　　每滴水都用到最需要的地方

　　这些“天上来”的水，在汀兰鹭榭的用途还远不止这些。

　　首先，雨水被直接引往人工湖。由于深圳雨水较多，基本可以满足人工湖的需求。即便在每天有1至2毫米的蒸发情况下，也可以做到常换常新。

　　其次，人工湖里的水还能够给其他6个小型水景观供水。为此，物业管理处最关注天气预报，一旦预报有雨就及时给这些水景观换水。

　　其三，水景观淘汰出来的水一滴也不浪费，全部用来浇灌花草、清洗路面和地下车库，因为这些领域对水质并没有太多要求。

　　此外，每年5至10月，小区的游泳池会正常开放。游泳池换下的旧水也被抽调到盛夏季节里的人工湖中，或者被用来清洗车库或浇灌植被。在汀兰鹭榭，真正实现了水资源的最充分利用。

　　“我们不允许绿化工作人员用人工湖周边的自来水浇灌绿化，并尽量做到不用自来水进行大规模的清洗浇灌。其目的就是做到人人有节水意识，不浪费每一滴水，”刘武峰告诉记者，这不仅是东部物业公司“水电经营”理念的实践，更是对节约资源理念的落实。

　　而对于其他水景观的开放，管理处经过和业主商量并取得业主同意后，也尽量做到在业主外出前或到小区内活动的时候才开放，平时减少使用，以避免资源浪费。

　　为水建立档案

　　2007年的大年初六，小区管理处的工作人员在早晨抄表后发现用水量突然大增，比平时多了80立方，这意味着，地下水管道出现了“跑冒滴漏”现象。而汀兰鹭榭的地基是填海回填区，最有可能发生的就是水管被下沉地基拉断。

　　周涛立即组织人员检查管道，5个小时后，终于找到出水点，并立即进行抢修。“如果没有发现，一个月跑水跑掉几万元都很正常。”周涛介绍。

　　其实，瑞河耶纳管理处在2005年楼盘正式入伙前，就制定了具体的节水工作办法。其中两项“铁定”的纪律，就是每天早上8点到8点半，管理处都要安排人员抄小区的总水表，目的是第一时间检查有无因水管爆裂而出现“跑冒滴漏”。

　　此外，在每个月固定的一天晚上，要进行三次抄表：深夜2点至3点抄一次，3点至4点抄一次，4点至5点抄一次。通过分析并对比固定时间里的用水量，确认是否有跑水现象。

　　“如果说每天抄表是常态检查，每月抄表则相当于定期抽查。”周涛介绍，每月他们都会把检查数据打印出来并存档，现在，即便是查找2006年的用水情况也很快就能找出来。

　　据介绍，东部物业公司每年都会给小区管理处定用水指标，并推出了一套完善的节约用水奖励、激励机制，这大大提升了员工的工作热情和参与性。

　　节水概念宣传到每位业主

　　业主装修的时候，瑞河耶纳管理处都会派专人上门巡查，在检查业主有无违例装修的同时，还会提醒他们使用节能材料、安装节水型产品，如节水龙头、节水马桶等。

　　“我们希望能提高业主的节水意识，”刘武峰介绍，小区还会分发节水宣传资料，或把节水海报张贴在大堂的宣传栏处，或把节水小册子直接投放到各个业主的信箱里，让小区所有居民有用水节能意识，做到“节约用水，从我做起”。

　　“节能降耗是物业管理的重点工作，从东部物业公司总部到管理处所有领导都重视节约用水用电。我们小区为了做好节约用水，把公共用水落实到人头，有组织有纪律的进行管理用水，做到用水不铺张浪费，废水雨水重复利用。”刘武峰认为，这应该就是小区能够成为“深圳市节水型居民小区”的真正原因。

　　采访当天深圳雨雾蒙蒙。在湿润的空气中，人工湖里一条一尺来长、花白相间的锦鲤慢悠悠地游到我们脚下。远处浅浅的小湖湖底，映衬出颜色斑驳的鹅卵石，和水边绿意盎然的灌木。水，就这样无声无息，让我们的生活如此美好。