绿色是生命的象征，绿色是希望的象征。上海是国家级园林城市，是中国改革开放的缩影，是中国向世界展示的窗口与形象。城市环境是城市文明的重要基础，园林绿化养护管理则是其中关键一环。随着时代发展与社会进步，对于园林绿化养护管理质量和水平的要求与日俱增。通过浦东新区办公中心绿地的养护管理实践，认识和感受到绿化养护工作要有一套完整的管理和实践机制，才能保证绿化养护工作的有效开展和顺利完成。

　　一、制度规范化

　　完善制度建设，加强规范管理。

　　园林绿化的养护管理工作是一项专业性、特殊性、持续性的工作。参与日常养护管理必须具备相应的园林专业技术与实践经验，但又是一年四季漫长循环的过程。所以，为了确保绿化养护管理工作的规范、安全、有序、高效的运行，展现良好的景观效果，我们必须健全制度、完善管理。在总结过去工作的基础上，结合浦东新区办公中心的实际特点，面对社会发展的新形势、新要求、新特点，我们在实践中探索，在探索中成长。充分完善制度的合理性、规范性，采取优化组织管理网络，健全了考核制度与日常巡查制度，采取统一管理，合理协调，全面发展的原则，严格安全操作制度和养护例会制度，完善信息反馈体系。在ISO国际质量标准体系运行管理模式的指导下，明确职责，不断调整建立与新区办公中心相适应的运行机制，真正做到三明确，即“制度明确、职责明确、目标明确”。以制度为抓手，以稳定为前提，以实效为标准，积极贯彻实施园林养护技术规范，切实提升养护管理水平。

　　浦东新区办公中心绿地概况：

　　绿地面积40000m2，其中草坪面积15000m2，草花600m2，有高羊茅和百慕达黑麦草两种品种。乔灌木共有34种，乔木主要有香樟、广玉兰、银杏、白玉兰等，花灌木有山茶、红枫、石榴、火棘、杜鹃等，果树有梨树、柑橘等。其中有较多的整形绿篱如龙柏、金叶女贞、红花继木等。

　　二、管理人性化

　　健全竞争机制，提升养护质量。

　　“以人为本”的管理理念是我们管理层的共识，而创新是企业发展的源泉，在完善专业技术人员配置的同时，加强沟通，和谐共处，逐步形成良性管理体系，促进良性竞争，形成良好的工作氛围和竞争机制。

　　稳定永远是最重要的，从人性化的角度出发，公司切实关心员工，加强职业道德和工作责任心教育，要求养护员工以务实、诚信、开拓、严谨的工作状态去面对每一种事情。养护工作无小事，通过每周养护工作例会，日常巡查沟通，充分发挥员工的主动性、积极性、创造性，通过实践分析，总结提升，做到发现问题及时反馈、及时分析、及时解决。针对养护工作中发现的点滴问题，特别养护人员的安排调整，工作计划，都根据养护人员的技术情况，养护区域的植被情况，进行意见征询，思想沟通，让他们增强自信，处事诚信，工作安心，做到养护管理工作制度化、规范化、系统化。

　　坚持人才的培养与发掘，在提高员工技术能力的同时完善公司的综合实力。我们结合养护工作实际需要，通过走出去学习、请进来求教定期开展一系列的园林专业技术培训。例：园林养护技术培训，让养护员工了解上海的养护新技术，新趋势，学习园林养护规范，切实提高理论认知能力。通过安全教育培训，让员工在工作中始终牢固树立安全第一的理念，掌握规范的安全技术并在工作中学以致用。通过园林植保技术培训，让员工了解上海地区常见的病虫害，认识他们的形态特征，防治手段，新的生物环保农药的防治特点。通过绿化初级工、中级工、高级工培训，通过理论学习培训、专业技术实践运用及考核，在切实提高员工理论认知水平的同时，提高养护专业技能。

　　针对园林绿化养护的特殊性和季节性，特别是在上海夏秋高温季节我们实行弹性工作制，根据天气温度的变化调整养护工作时间，让员工有合理的休息时间又避免高温烈日下中午的养护工作。实行加班调休制度，让员工合理调节和运用工作休息时间。充分体现人性化管理，实行工作责任承诺制，结合具体养护工作做出书面承诺，切实增强紧迫感和责任感。重视思想，常抓不懈，在实践中提高，在创新中发展。通过一系列的活动，交流，考核评优，加强团队精神教育，不断提高综合素质和凝聚力，提升队伍的配合能力、创新能力和应变能力。