“第一件是问需于民解民忧，第二件是全社会动员办大事，第三件是面对现实顺民意，第四件是知错就改上水平，第五件是追究责任上水平。”1月30日，市长袁占亭在全市城乡建设管理工作会议上，分别对去年以来我市集中解决房屋产权登记发证历史遗留问题、城区污水“全收集全处理”工程、保障性住房建设、七里河黄河大桥工期延误向市民致歉、经适房查询网站出故障市房管局表歉意等五件令他有很深感受的事逐一作了简单回顾和总结。他希望“大家与我一起深刻反思工作中的得与失，今后在健全制度，完善流程上下工夫，把关系老百姓切身利益的好事办实，从而赢得老百姓广泛支持和主动参与”。

　　市人大常委会副主任葛延年、副市长俞敬东、市政协副主席李继彬等出席会议。

　　今年总体规划要突出“快”

　　袁占亭指出，当前，我们必须从省委、省政府的新要求、“十二五”发展全局、与周边城市比较和研究解决矛盾问题等方面出发，树立率先起步、率先示范、率先保障的思想，更加强化超前意识和前瞻理念，重新审视和定位城市建设管理工作。今年，总体规划要突出“快”，切实加快第四版城市总体规划的编制、论证和报批的进度，力争在最短时间内完成相关工作；控详规划要突出“全”，今年要实现城市控详规划全覆盖，当前一方面须加快已完成的城关、东岗、七里河、盐场、雁滩地区及安宁新城区等控详规划的完善，进一步精雕细琢，确保科学合理。另一方面要在深入开展区域、空间、产业、交通、气象、环境等专题研究的基础上，把还没有列入的地区进行系统梳理，全部纳入控详范围；“数字规划”要突出“新”，加大信息技术在城市规划中的推广应用，推进城市规划向网上审批、网上决策、网上监督迈进，实现城乡规划管理审批数字化、办公无纸化、信息网络化、监督智能化；文化培育要突出“特”，扎扎实实抓好以黄河风情线提档升级为核心的主题文化规划研究，加强城市色彩设计、视觉管理、建筑风格研究和地标景观规划编制工作，整体提升城市的文化品位和影响力；规划执行要突出“严”，特别要加大城市规划执法力度，依法查处各类违法建设行为，坚决维护城市规划的权威性和严肃性。

　　下大力气解决好与群众相关的热点问题

　　“既要积极支持配合兰渝铁路、西客站、包兰客运专线、南绕城高速公路等中央省属在兰重大项目建设，又要围绕完善城市功能，加快实施南山路、北环路和金雁、元通、深安黄河大桥等城市基础设施建设。”袁占亭强调，今年的城建工作项目多、任务重、时间紧、要求高，各县区、各部门一定处理好区域性项目建设与市列项目建设、新区建设与旧城改造、城市建设与农村发展、城市建设与环境治理、“大项目”与“小项目”等五个方面的关系。既要抓住大项目不放手，打造一批事关城市长远发展的基础设施项目、地标性建筑和城市综合体，又要坚持以民生为本、以民需为先，下大力气解决好供水、供暖、供气、交通、小街巷整治、公园改造等与群众生产生活密切相关的热点问题，兴办一批实事，让建设成果惠及广大市民。

　　“县区和部门的负责同志眼里要有活儿，平时多到基层转转，发现问题要及时解决。”袁占亭建议“可以采取每天提前上班巡查的办法查问题、找差距、堵漏洞，最好是现场办公，现场拍板解决问题。”

　　把城市当做资源来经营

　　“要吸引民间资本，采取贷款担保、用地优惠、政策倾斜、放开投资领域等措施，吸引和鼓励民间资本进入城市建设领域。”袁占亭指出，目前我市财政投入城市建设的资金仍然比较有限。要突破资金瓶颈，就必须转变思路，把城市当做资源来经营，更多地运用市场化手段，对各种城市资源进行经营，盘活存量，发挥效益，推进城市建设。重点是对城市道路、桥梁等基础设施，通过BOT、TOT等多种融资方式，加快开发建设。

　　尽快实现网络限时办理和问责制度

　　“老百姓希望我们的城市每年都有新变化，让他们有一个良好的工作和生活环境。要结合‘数字兰州’建设，尽快推行网络化审批模式，实现网络限时办理和网络问责制度，提高服务质量和办事效率。”袁占亭强调，全市城建城管系统干部职工要转变工作理念，增强工作创新能力，创造性地开展工作。我们要克服形式主义，不搞面子工程，多做得人心、暖人心、稳人心的好事实事，解决好群众最关心、最迫切需要解决的问题让老百姓得到更多的实惠，才能真正提高民生幸福指数，增强对城市的认同感和归属感。

　　“要习惯于在媒体监督下工作，善于与新闻媒体打交道。”袁占亭强调，要充分运用各种媒体平台，宣传工作中好的经验和做法，赢得社会各方面对城建城管工作的支持。要结合创建全国文明城市工作，积极引导辖区单位和广大市民参与城市管理，形成“住在兰州、热爱兰州、管理兰州”的良好局面。