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雁荡山:“十一”黄金周管理创新 秩序井然
[日期:2007-10-10]  来源:雁荡山风景名胜区  作者:   发表评论(0)打印



    ---雁荡山十一黄金周再创历史同期新高

     今年十一黄金周,尽管台风“罗莎”来搅局,雁荡山风景区在10月6日收入锐减,10月7日颗粒无收,但是,仍接待了海内外游客9.70万人次,同比增长11.75%,门票收入463.76万元,同比增长5.14%,刷新历史同期新高。十一黄金周前五天天气晴好,刺激了游客外出活动的心理,雁荡山风景区客流如潮,但因管理科学,服务细致,景区交通通畅,秩序井然,没有发生一起安全事故,没有接到大的旅游投诉,实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标。
    根据估算,黄金周前期日车流达到5000多辆,给景区交通带来很大压力。为了保证游客进得来出得去,缩短到各景区的等候时间,实施了科学合理的交通管理方案,在交通主干道设置警示分界桩,对进出景区的车辆实施分流行驶,实行了大龙湫景区道路管制、灵峰夜景道路管制。新起用了多个临时停车场。十一之前,对30多名协警进行了交通培训,节日期间,他们配合交警部门对景区道路实行了三步一岗,五步一哨的管理。严密的交通应急管理机制保证了假日交通的通畅。
    灵峰夜景新的游览路线、新的便携式小功率扩音器、新的旅游团队预约登记、分时分批错时进入制度,使上万游客在旅游时间、空间上得到合理分配,大大提高了游客的旅游质量。对灵峰夜景、方洞铁索桥、卧龙谷栈道等重点景点实施错时限量进入机制,落实专门人员控制单位时间内的游客量。节日前对安全隐患点的整治也给假期安全上了一道保险。
    在每个景区都派驻了一位局领导和精干人员加强假日值班,及时协调处理景区的突发事件。节日期间,雁荡山全部执证导游到岗到位,并增加培训发证导游数十名,临时选调了100名旅游学校学生当导游员,保证景区良好的管理服务水平。
    

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