规划和监理：信息化成功须抓两个基本点

    信息化规划是以整个企业的发展目标，发展战略，和企业各部门的目标与功能为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业的信息化远景，目标，和战略，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业的资源。企业信息化规划在时间上的跨度一般是三至五年。

    每年要根据周围新的环境，企业新的发展，和技术上新的趋势等等因素对其作出调整和完善。如果信息化实施是“埋头拉车”，那信息化规划就是先要“抬头看路”.信息系统工程监理是受业主单位委托，依据有关法规、技术标准和信息系统工程监理合同。

    对信息系统工程项目实施的监督管理。其主要业务范围涵盖企业信息化的规划、各种应用系统(如ERP，CRM等)的选型和实施、计算机网络工程、系统集成工程等所有有关信息化建设的工程及项目。主要帮助用户解决信息系统工程建设过程中，从需求分析、方案优选、设备选型到工程监督、质量控制、组织管理、纠纷调解等方面的问题，有效保障信息系统工程建设签约双方的利益。

    现在，信息化项目的监理已经得到了政府部门的支持和重视，信息产业部、建设部等都已经启动了监理单位的资质认证以及相关标准化的工作，北京市在2002年5月30日颁布了《北京市信息工程监理管理办法》规定从2002年8月1日起，北京市政府所管理的信息化工程和北京市财政支持的信息化工程从8月1日开始全部实行监理制，要求专业的IT监理公司介入。

    当前的许多研究证明，规划+实施+监理“三架马车”共驾齐驱，能大大提高信息化项目的成功率。当然，由于信息化规划和监理服务的专业性和公正性要求非常高，同时该部分市场总量远小于产品和实施服务，所以造成了高壁垒低效益的局面，导致信息化规划和监理的服务商少之又少，但是信息化规划和监理在信息化实践中切实提高了信息化的成效，已经形成了较好的行业影响，广大信息化用户也能逐步认识到信息化规划和监理的重要意义，切实驾好“规划+实施+监理”这“三架马车”，成功推行信息化，实现管理提升。