最近在国内的公司里工作了一段时间,感觉国内公司的管理也逐渐与国际接轨了。不再像过去干与不干一个样,做多做少、做好做坏差不多了。
一些在国内外公司都工作过的人说:现在在国内的公司工作,压力更大,工作时间更长,感觉更累。从管理模式来看,国内的公司管理更接近日本、韩国的形式。
一位在美国出生长大,在美国读书工作了一段时间的华裔青年,前不久到中国一家国内公司工作。他对朋友说他初到公司感觉有很大的CULTURE SHOCK文化冲击。他没有想到中国的高科技公司会有这样类似军事化的管理纪律,上下班要打卡,晚到或早走一分钟就要向经理解释,否则就要扣工资。晚上或周末开会是常事,既不补休也不给加班费,第二天照样不能晚到一分钟。而且上级对下级时常训斥,拍桌子骂人。“只是还没有像日本人那样,听说上级都会鞭打下属”,他说。
在国内公司单位里的领导们大都比较注重称谓,喜欢叫职位,张局长王处长,现在时兴叫“总”,三五个人的小公司老板,也希望别人称他某总,不叫就不高兴,仿佛别人不尊重他。
这就像中国孩子见了大人,总是要叫叔叔阿姨一样,表示长幼有序,小辈对长辈的尊重。而西方人一般叫自己的父母还叫爹叫妈,到公婆或岳父母,已经是约翰、南茜地叫直呼其名了。
这就是在外国公司工作和中国的公司(单位)不大一样的地方。公司的文化、风格不同,其实也就是文化背景和观念的不同,就像西方人家庭人员之间的关系与东方人家庭关系不同一样。
一
首先从求职的第一步???发送简历开始,就已经有很大区别了。
在国内求职撰写简历的典型格式和内容大约是这样的:
1.姓名,联系方式:地址电话,近几年又多了EMAIL邮箱;
2.个人“与所求职位有关的”特长简介;
3.工作经历:从最近的写起;
4.学历:从最高最近的写起;
5.补充内容:比如曾经获得什么奖项,荣誉;
6.推荐人。
国外求职,简历上没有罗列求职者的性别、年龄,什么地方人,信什么宗教。当然也没有照片,不知长相如何。你可以从简历中得到一些潜在信息。比如从名字上可以看出男女(外国人常用名字不多,而且分男女),从姓氏上可以看出是哪国哪个地区的人,从学历和工作经历可以推断大概的年龄。当然这还不是百分之百的准确,比如一个纯粹的中国名字(拼音),美国人就分不出男女;比如一个跟外国人结婚又改了姓氏的人,单看姓氏也不能确切知道她属于哪个种族;如果一个人50岁才拿个学位,按他完成学业的年份来推算他的年龄也不准确。
这意味着,这些都不那么重要,重要的是,我这儿有一个什么样的位置,你具有什么样的技能,二者是否合适?这种做法可以说是简洁明了,从另一个角度也可以说是外国公司生硬的一面,仿佛雇员就是一个技能工具,只要技能匹配,不管你五官如何,个性怎样。
在国内这些情况就有所不同。用人单位在招聘广告上就写明从性别到年龄甚至在容貌上的要求,简历的第一页上贴着照片。用人单位要求求职者提供免冠近照,然后提供出生年月,性别甚至个人的生活情况,比如婚否之类。
二
第二步是面试,雇主与求职者之间的当面交谈,有些公司还有一些测试。
国外公司面谈基本上也侧重简历上所描述的技能。当然在接触谈话的过程中,你的部分个人信息就会传递出来:你的性别、种族、大致年龄,基本的个性就会显露出来。同样求职者也可以据此了解公司的基本状况,这个位置的工作性质,这个未来上司的基本个性等等情况,双方可以做一个双向选择。在这个面谈的过程中,如果应聘者自己不主动说,雇主一般不会去问你个人的、与工作没有直接关系的问题,比如你是否已婚,有没有孩子,业余时间都喜欢干什么等等。
而在国内公司,如果到面谈时,大概已经能把求职者的个人情况了解得八九不离十了。其实这未必是件不好的事情,公司如果只问求职者与工作有关的技术性问题,会使气氛非常紧张,如果稍微问一些个人的情况爱好可以缓和气氛,让求职者能够在比较轻松的环境下更本色地表现个人的思想和技能,也能使雇人单位更准确地了解应聘者。当然这些都不必涉及到与工作无关的个人隐私。
三
第三步就是获得聘用到了公司工作以后了。其实就像是说林子大了什么鸟都有一样,外国公司的COMPANY CULTURE(公司文化)因行业不同,也是形形色色。有的公司宽松点,有的严格一点,有的员工之间关系比较密切,有的则比较疏远,因人(管理层)而异。
一般说来,在外国大公司里人员关系相对简单疏远。换句话说,公司更把雇员当作一台机器上的一个部件,一颗螺丝钉,各司其职。
如果你是编程员,你就把程序编好,让它在规定的时间里能够运行起来;如果你是一个管理者,你要使手下的人都能按时完成任务,你好向你的上级交待。你只要把你的本职工作做好,把上司交给你的任务按时完成了,就好了。你不用没事就往老板办公室跑,甚至不用认识与你的工作直接相关以外的任何人,你走在办公室的走廊里,不用跟迎面过来的老板打招呼。
但是这些并不等于说,外国人不重视人际关系。前面说的只是基本要求,如果你想升迁,想获得更高的职位,那么你就得展现你的管理能力,领导能力,以及处理人事关系的能力,这也包括要跟你的上层搞好关系,起码让他认识你,注意你,这是一种能力。至于你个人的家庭情况,老板和同事们都不那么关心。有一个朋友到一个大公司工作快一年了,老板想要派她到另一个国家的分部去培训一年时间,征求她的意见时,才问她是否结婚有家庭,是否有孩子,能不能去这么长时间等等。
四
国外公司里的POLITICS(派系斗争)也是存在的,碰到经济不好,碰到公司重组的时候,把一个项目交给谁,留哪个部门,有一定程度的关系亲疏、意见同异的原因在里面,只是在此时,底层的小老板们也起不了什么作用。
五
外国公司有些也很注重TEAM WORK(团队工作),在年终个人总结评定的时候,是否能跟团队成员合作,也是其中的一条考核项目。公司每年要搞几次TEAM BUILDING(团队建设)活动,一起搞一些娱乐活动,打球、骑马、看电影、聚餐等等,加强相互之间的了解。有些志趣相投的同事也会周末相约着去参加各种活动,互相来往。只是这如同西方人的家庭关系一样,逢年过节也团聚,平时来往就不那么密切。
六
在管理上,西方公司比较强调把完成工作放在首位,不过这要看是什么工作性质。如果是工厂,机器不能停,那也要三班倒,人员必须打卡按时上下班,不能迟到也不能早退。而IT公司就通常实行弹性工作制,有人7点钟到下午3点就走,有些人11点才来,那就晚上8点才走。公司一般来说不鼓励员工加班,希望员工尽量在工作时间内把工作做完,加班是补休或给加班费,由老板视情况而定。当然在许多START UP(初创公司〕里,加班加点是常事,大部分员工都有股权,把产品早点赶出来卖出去,大家共同获益,所以在这样的公司里起早贪黑地干,大家是没有怨言的,这也就是为什么小公司往往比大公司有冲劲、有效益。
七
在服装穿着上也是因业而异。如果是高级管理层,或者是要跟客户直接打交道的部门,一般是西装革履打领带,或是BUSINESS CASUAL普通职业装。如果是技术部门,就很随便,圆领汗衫,牛仔裤甚至短裤拖鞋都可以。
最新评论: |
中国风景园林网版权所有 COPY RIGHT RESERVED 2007 - 2012 WWW.CHLA.COM.CN