开博卖石
在生意场上,进货成本、销售渠道、经营策略、顾客需求、客户群体等等,都是商人需要琢磨的问题,柳州人经营奇石也不例外。为了争抢市场,有人到各地赶展,有人把石馆开到外地,也有人独辟蹊径,在网上卖起石头。年过半白的萧琳先生,是柳州最早试水网上经营奇石的石商。他坐镇网易博客,运筹帷幄,织就了一张独特的奇石营销网络。
2007年,为了便于与在外地工作的孩子联系,萧琳用实名在网易开了博客。最初,他只是利用博客来保存一些资料。2010年初夏,萧琳到日本参加书画赏石界文化交流活动。回到柳州后,他把旅日交流见闻发表在博客上,并粘贴了自己在日本获奖奇石的照片。没想到,网友热烈跟帖。一些赏石爱好者还给萧琳留言,询问所贴照片里石头的卖价。
网上也可以卖石头?萧琳受到了启发,开始专心做博主,用心管理博客。他认为,网上销售奇石,需要解决两大问题,“一是怎么取得买家信任,把钱汇到卖家账户?二是博客里的照片,应该如何反映奇石的艺术价值?”
有的卖家整天泡在论坛里,标榜自家的石头品相有多么好,价格有多么值。萧琳做得更多的是积极地发帖、回帖,他保证每天发表两篇以上跟赏石有关的日志和照片,所拍摄的奇石照片,不追求特技,而是尽量还原石头原貌,以真实取信于博友。
萧琳认为,卖家出现在网络平台,个人形象是关键。萧是柳州奇石网总编辑,《赏石》杂志的责任编委,《宝藏》杂志的编委委员,经常参与各种奇石文化交流活动;他还是业界享有声誉的奇石鉴评者。这些身份为他创作赏石博文提供了各种素材,而网友通过点击,增加了对博主的信任度。
随着博客等级不断提高,各地买家主动找上门,追着萧琳买石头来了。很快,一位石友相中萧博客相册里一块命名《高山流水》的乌江石。经过线上和线下电话交流,这块乌江石以千元价格成交。萧琳通过网络,做成了第一笔生意。
登录萧琳的博客,不仅有他对各种奇石的点评,他在赏石中的生活感悟,他参加活动的身影,还能看到一组组奇石正在装车发运的照片。萧说,网络本身是虚拟的,买家通过网络平台购石,或多或少会存在顾虑。只有在博客中留心各种细节,打消买家的担心,才能赢得这片新市场。
网上销售奇石一年多来,萧的博客积累了一定的人气和信誉度。截至记者采访当日,他的博客等级已经达到31级,总访问量逼近26万。如今,萧琳从网络销售石头的成交额,与他在奇石城里的实体店平分秋色,还创下了单笔成交金额10万元的网络销售业绩。
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