5月19日，《银川市数字化城市管理信息系统可行性研究报告》通过专家论证。银川市将制定数字化城管信息系统实施方案，对一期工程投资2500万元，主要完成数据普查、应用软件开发、呼叫中心系统、软硬件平台采购、监督指挥中心和机房场地装修等工作，预计11月前即可投入运行。

　　据介绍，银川市数字化城管信息系统通过整合全市各部门单位、街道社区的技术、人才、网络、设备等软硬件资源，实现资源共享，协同办公，将市辖三区的公共设施、市容环境、园林绿化、户外广告、违章建筑等全部纳入管理对象，实现集中统一管理。同时，建立约160人的城管监督员队伍，通过实时巡逻，及时发现、处理城市管理问题，并整合现有的城市管理投诉热线、市长热线等热线平台，统一受理、处置市民反映的城市管理问题，以提升城市公共服务质量，为市民提供更加快速、优质、高效的综合服务。

　　目前，银川市已成立数字化城市管理工作领导小组，由市政府主要领导任组长，切实监督数字化城管工作。据了解，数字化城管是通过采用现代信息化技术实现高效城市管理的一种新型管理模式，2004年首先在北京东城区实施，现已在全国数十个城市（城区）建设实施，并取得良好效果。