网店销售的不只是鲜花

　　花卉消费天生具有年轻、时尚的气质。与传统实体店相比，鲜花网店的客户群体也更具有年轻化、时尚化的特点，他们更加注重生活品质。鲜花网店也由传统的卖花转向卖“花文化”。毕竟，从某种意义上说，鲜花其实不是物质商品，而是文化产品，这让更多网店、微博花店比实体店更加如鱼得水。

　　有家微博花店不仅利用“邮差熊”来传递带有“故事”的花束（花盒），还让送花者扮演“邮差熊”，刻意给收花人以惊喜；还有一家“二马花店”，推出创意手工花盒，保证了每一个花盒都是独一无二的……网售鲜花，创意无限。

　　更加关注客人的情感需求、更加追求商品的精细化目标化，个性化服务成为网店的立足之本，从而获得大群消费者的青睐。事实上，也正是网店的用心推销、服务，让花文化在现实生活中更为浓郁。

　　不是不想买花，而是没有买花的理由。相信不少人听过类似的说法。到网店转转，买花似乎已不需要理由。

　　5月，在一般人看来没什么不同。但在鲜花网店、微博花店那里，5月却是黄金销售旺季。5·12母亲节，很多店都因订单饱和，而不得不贴出告示：为了保证订单的质量与服务，本店暂不接受新订单，给您带来的不便，敬请谅解。还有网店无奈拒客：如拍下12日的订单，默认13日后配送。现在，有实体店能想象这样的销售场景？

　　仅仅一周之后，5.20因为与“我爱你”谐音而受到更火热的追捧。网店打出“一年仅一次的网络情人节”口号，推出了“520专区”，明确告知消费者，网络情人节鲜花预订，越早定越优惠！母亲节期间火热销售的场面再次上演，记者在地铁上都能明显感觉送花的比平时更常见。

　　花卉天生带有非物质性的特点，更关乎精神文化，而网店恰恰更能体现花卉的精神文化内涵。他们通过一些故事、一些情节，将花文化演绎得更为浪漫、更为迷人、更为动听……

　　“接到电话，声音稚嫩的女孩说自己刚工作，想给妈妈买小礼物，问母亲节是否有优惠。同事们选出了招牌玫瑰、莫奈丝巾、狐狸手链、紫色系香包睡衣等，都以特别优惠价供应。如果有空，点开我们的链接选上一样吧。妈妈收到礼物，嘴上说‘买这种东西干什么’，但她心里在微笑。”在网上，店主、博主们讲述着一个个温情的小故事，全都成了一个个温情的销售广告。

　　一方面，节俭新风长久持续，所节约的社会财富显然无法估量；另一方面，新风劲刮，并不一定对产业造成伤害。通过网络化，节俭新风与产业转型为社会共同创造正能量！