同为古典园林之游客热情冷热分析
2013-12-09 08:57:23 来源:姑苏晚报 浏览次数:
此外,记者从同程网了解到,网上预订最为火爆的是拙政园和留园,而较为冷门的园林,如沧浪亭、五峰园等,网上并没有开通预售通道,而仅有景点介绍。
对此,同程网市场研发中心经理张艳红表示,“网上预订门票最多的是拙政园,其次是留园,二者的预订量占到了整个园林门票预订量的七成左右,它们在国内的知名度最高,关注度预订量当然也最高。而一些冷门的园林由于预订量太少,我们与它们进行合作有一定的难度。”
为什么在旅游团中,各个园林会出现冷热不均的情况?吴树新告诉记者,价格是决定性因素,其次考虑的是知名度、类型和线路。“开团首先要考虑的是成本,线路中安排的园林需要有一定的利润空间,如果一个园林门票过低,团队票和个人票的差价太小,我们可能会连成本都收不回来。其次,知名度非常重要,虎丘有苏轼的名言‘到苏州不游虎丘乃憾事也’,留园和拙政园都位列中国四大名园,它们本身就是最好的品牌——这三个地方一个都没玩过,你能说自己来过苏州么?而坦白地说,出了苏州市,几乎没有人知道怡园和艺圃,如果把它们作为主打产品来推广难度较大。最后要考虑的就是园林类型和线路,比如拿拙政园和留园来说,两者类型比较相似,一般不会同时安排在一条线路中,而如果要用虎丘和这两个搭配,我们首先考虑的是留园,它离虎丘更近一点。”
对于近期公布的《苏州古典园林保护传承及门票价格调整听证方案》,吴树新预测,对旅游团来说,热门园林价格的上浮确实会起到一定的降温作用。“旅游团想要占据市场,价格不能太高,再加上考虑利润空间的话,中档价位的园林是我们最喜欢的。也正是因为这个原因,旅游团去留园的比去拙政园的更多。”
但吴树新也表示,旅游团对门票价格的上浮相对不敏感,“散客受门票价格调整的影响会更大,而团队票由于有折扣优惠,所以反映到报价上不会那么明显——比如门票上涨20元,团费可能只会上涨10元。”
C:专家建议
加大宣传打造“园林社区游”
苏大社会学院副教授孙剑冰曾在网师巷社区和仓桥社区,就现存园林保护的必要性作了一次问卷调查。由居民对园林的综合价值进行评分,认为“非常有必要保护”的打5分,“很有必要保护”的打4分,“有必要保护”的打3分,“有一定必要保护”的打2分,“基本没有必要保护”的打0分。
调查结果显示,古城区7座世界遗产园林中,拙政园、狮子林、沧浪亭和网师园的平均得分在4分以上,而耦园、艺圃和环秀山庄的得分在3分以上、4分以下。孙剑冰认为,“由此可见,同样是世界遗产园林,市民对几处规模相对较小的园林的文物价值的认知还是偏低的。因此,加大宣传力度,提高一些小园林的知名度很重要。”
沈亮举例说,小园林各具特色,就连本地人也不一定都知道,比如,怡园是建造最晚的一个苏州园林,博采诸园之长,是一个赏梅的绝佳去处;环秀山庄的假山堪称“中国之最”,园林大师陈从周说“造园者不见此山,正如学诗者未见李杜”等等。他认为,对规模较小、知名度还不高的园林,在宣传、营销时要加大力度,和拙政园、狮子林等要一视同仁。
“苏州许多中小规模的园林周围不适宜建设大型的停车场。要解决这一问题,我个人认为,还在于发展以园林为资源的社区旅游。”孙剑冰说,门票价格调整能否起到分流游客的效果,更在于苏州古城区社区旅游的发展。“苏州古城区的大大小小的园林都零散地分布在各个街区内。如果能将那些中小规模园林的旅游发展成为社区旅游的吸引物,带动社区旅游,则能更好地达到分流效果”。
孙剑冰认为,城市社区旅游,是以在街区内漫步、享受整个街区环境为特征的,这和一般的以游览个别旅游景点为重点的周游型旅游不同。“如何引导游客的游览方式从周游型旅游发展为社区旅游,这对园林旅游的可持续发展具有较重要的意义。”
引导游客深度体验系列园林
“可以说,这次公布的调价听证方案反映的是园林市场的供求现状,也是用市场手段来加强人流疏导的一种无奈之举。”苏州大学社会学院旅游管理系教授周永博认为,此轮价格调整的好处是,根据市场规律,一部分人会转向免费或门票价格较低的园林,热门园林的游客上涨趋势会从一定程度上有所放缓。
周永博表示,可以结合票价调整推出一些配套措施,来取得更好的疏导人流的效果。他建议,从园林层面,要加强影响方面的引导,把众多具有文化价值的冷门园林向公众推广,使苏州园林形成百花齐放的格局。“可以加强不同园林产品的组合,从文化创意层面开发系列性产品,引导游客按照文化传承、名人足迹、历史关联等脉络,对一系列园林进行深度的游览体验。”
从苏式生活的角度来说,则应该大力开发我市其他旅游品牌的打造,用其他类型的旅游产品分流游客。“对离得远一点的游客来说,园林是他们对苏州的第一印象甚至是唯一印象,这是不争的事实。但实际上,苏式生活的内涵不仅仅是看一下园林就结束了,我们应当加大力度完善各类古宅、城墙、历史街区和博物馆的游览体验,加强它们的知名度和市场影响力,最终形成多元的、和园林互补的苏州标志性旅游产品。”周永博说。
编辑:ljing
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