上述隐患的存在，有些是起因于硬件建设的粗糙，更多的则可归因于城市管理上的失守。浮世绘般的风气，浮躁的人心，重面子不重里子的做派，令我们终日厮守的城市失却了应有的精致，变得凶险四伏。

　　广州是一个怎样的城市？

　　月子弯弯照广州，几家欢乐几家愁？途穷有人叹凶险，运好福来春满楼——说广州是个凶险城市，或说广州是一个幸福城市，都属以偏概全。但说广州是一个“有缺陷的城市”，则可谓恰如其分。

　　本来，幸福之城只是一个乌托邦。这个世界就是一个有缺陷的世界。为政者的职责，就要以“一枝一叶总关情”的襟怀，不断去正视这些缺陷，发现这些缺陷，弥补这些缺陷，如此而已。

　　缺少人文情怀，难成国际都市

　　假如一个人谈吐粗鲁、举止野蛮、漠视生命，那么他的财富再多，也只能算暴发户，成不了受人尊重的文明人。

　　城市也一样，如果仅有虚高的GDP，而这个GDP不能落实到市民的身上，相当一部分市民还缺乏健康的体魄、良好的教育、公平的待遇、自由的精神和基本的诚信，甚至连生命都时时面临空中与地面的威胁，那么GDP的增长只是意味着虚胖，总有一天要为这些缺失付出代价，永远无法成为国际大都市。

　　问责越少，险象越多

　　城市管理的失守，深层次原因是有效问责制和公众监督的无力。尽管这个社会可以有很多委员代表、很多群众、很多团体会给有关部门带来压力，但各部门本质却是服务上级、服从内部流程、服从官场均衡原则的。

　　这意味着，越有普遍性、长期性、反复性的城市管理问题，有关部门越会 “高度冷静”。从暴露危机、承认错误到纠正错误，再到筑起制度安全网，体制外都无权决定政府的自有节奏。哪怕是解决一个玻璃落地的问题，都会裂变成一堆部门的“联席会议”，但却从未形成自发协作与反应机制。