智慧旅游激发创新活力“苏式生活”亦可掌上体验

　　今年“五一”小长假期间，拙政园共接待游客约7.4万人次，比去年同期增长11.51%。景区迎客准备充分，通过在售票处设置的电子屏实时向游客公布园内人数，并通过官方网站等平台公布相关信息，及时向未到达景区的游客通报景区舒适度，帮助游客选择游览方向，大大优化了游览体验。

　　当旅游进入“散客时代”，如何提供更好的服务，让游客顺利地在苏州园林里体验纯正的“苏式生活”？推进“智慧旅游”建设无疑是有效的手段。据悉，拙政园游客流量控制系统2014年投入运行，该系统将门票管理与流量感应相结合，准确统计景区瞬时客流量，并通过输出终端实时向游客公布数据。该系统的有效运行既是保护和传承古典园林的重要手段，也标志着景区智能化管理迈上新的台阶。

　　目前，拙政园已实现全园无线网络覆盖，游客可以通过手机、平板电脑等设备轻松上网，利用微信、微博等平台，参与线上线下的互动交流，在移动终端上打开了一扇立体的“苏式花窗”。拙政园正全力打造智慧旅游的“园林模式”，依托互联网为游客提供线上服务，为园林营销提供数据支撑，让游客在拙政园里感受不一样的旅游体验。

　　智慧旅游的触角还延伸到了贵州铜仁。去年11月，拙政园内设立了“铜仁文化旅游推广中心”，为对口支援城市推广当地文化旅游资源。推广中心顺应“互联网＋”的时代要求，开发了线上旅游推介平台，注册了“铜仁文化旅游推广中心”微信公众号，还与在线旅行商合作推介相关旅游线路，促成江南文化和黔东文化的有机交流和碰撞。

　　“园林会奖”成城市新名片古典美景邂逅现代时尚

　　对于苏州人来说，园林是一种生活；而在国际旅游买家眼中，蕴含苏式生活的园林还是一座“金矿”。2015年3月，世界顶级奢侈品牌阿玛尼高级定制香水“牡丹凝香”新品发布会在拙政园李宅举行，阿玛尼公司总部高层及全球时尚界、演艺界人士齐聚拙政园，引发了业内外的高度关注。此次和阿玛尼的合作，让东、西方文化碰撞出绚丽的火花，也拉开了拙政园“园林会奖”的序幕。

　　随后，“中国四大名园”交流活动也在李宅举行，来自拙政园、颐和园、避暑山庄、留园的代表齐聚一堂，共话园林发展；当年9月，美国BMT沿途风景全球采访栏目走进拙政园，美国旅游名人与北美旅游界知名博主进行直播访谈和连线互动，将苏州园林文化传播到北美；11月，第九届江苏园博会和“动听948”栏目联袂奉献的“人文音乐课之有感书房”在拙政园举行，台湾地区资深音乐制作人许常德进行了专题演讲；2016年1月，龙湖地产在拙政园举办发布会，发布盛典以“园定姑苏·墅立中国”为主题，用新品向世界园林之都致敬。浓厚“苏式”风格的会奖产品吸引了来自世界各地的高端客源，提升了拙政园在国内外的影响力，让拙政园焕发出新活力、新魅力。

　　拙政园内厅堂齐备，兰雪堂、听雨轩、海棠春坞、倚虹亭等各类园林建筑精品都适合开展高端的会务活动，丰富的自然和人文景观、深厚的文化积淀、完备的会议设施等为会奖旅游提供了衍生价值。业界专家表示，依托苏州古典园林的“会奖旅游”在全球范围内都是独一无二的，将古典文化与现代需求相结合的拙政园“会奖旅游”品牌一定能在世界舞台上大放光彩。

　　“未来我们还将打造更全面、更多元的特色旅游项目”，孙剑锋说，拙政园管理处将进一步发挥文化和旅游资源优势，以市场需求为导向，以融合发展为目标，让更多游客在游览过程中更细腻地感受苏州韵味，体验实实在在的苏式生活。