近日，昆明市园林绿化行业正式启动文明示范窗口创建，目标是年内创成10家文明示范窗口单位。

　　创建文明示范窗口，市民到公园景区游览将能享受到更优质的服务。昆明市园林绿化局副局长高朝俊介绍，昆明将以“创建文明城市，建春城花都”为主题，开展“比环境、看面貌”“比秩序，看规范”“比服务，看成效”“比礼仪，看形象”为主要的文明示范窗口创建工作，各公园、名胜区将以创建文明示范窗口为契机，合理设置公益宣传栏、公布主要收费项目。公园、名胜区服务窗口工作人员将统一着装，使用文明用语，为游客提供优质服务，职能科室悬挂去向告知牌，以方便游客、市民办事，并接受游客监督。同时，还将在公园大门口、人口密集区域设立投诉意见箱和投诉电话，公布投诉受理科室，建立投诉记录簿，认真受理和处理市民、游客反映的问题。此外，各公园、名胜区将做到垃圾桶、厕所、标识牌、座椅等设施完备、功能良好。同时，还将大力开展环境卫生提升改造工作，彻底消除卫生死角，并做到植被完好无黄土裸露现象。