常州公园市场化运营的主要成效

　　1.减轻了政府财政负担，提升了周边地区功能效益

　　常州市公园建设管理引入市场化运营机制后，大多能通过自我发展解决收支平衡。红梅公园、荆川公园在实现收支平衡和原有职工吃饭问题的同时，还为社会提供了上百个就业岗位。实行市场化养护运作之后，在相同的绿化管理标准下，政府投入的绿化养护经费也比以前节省10%～20%。此外，常州市对新建公园周边土地实施“捆绑式”开发的模式，带动城市公园周边地区人气集聚和土地升值，成功地实现公园与城市联动经营效益的最大化。地处钟楼开发区的青枫公园，在2008年建成前，周边地区人气不足、环境品质不高。青枫公园建成后，周边土地出让价从80万/亩升至120万/亩，房价从2000元上升到5000多元。市政府将新增土地收益反哺城市公园管理与建设，实现了双向受益。

　　2.增强了公园活力，提高了公园管理精细化水平

　　公园免费开放之后，游客量呈数倍增长，全市公园游客数量由2004年的386万人增加到2009年的1237.2万人。红梅公园自2006年9月正式免费开放以来，年均接待游客626万人，是开放前年均游客量的5倍。各城市公园下大力气完善游乐、健身、文娱设施，积极策划个性化、趣味性的主题游园活动，带动了公园二次消费，经营项目收入明显提高。在着力于公园功能完善的同时，全市公园市场化管理与养护的精细化水平也大为提升。

　　3.改善了公园服务质量，群众满意度大幅提高

　　常州在推进公园市场化运营的同时，以群众满意为核心，着力在规范化服务、个性化服务、情感化服务上下功夫，建立了一套相对完善的考核制度，确保公园的服务质量。红梅公园、青枫公园加强对公园建设过程增设的净水系统、特殊人群服务设施、游览标识等便民系统及设施的维护工作，把各项便民利民措施真正落到实处；对公园重点地区和重点设施设置不间断的定点岗位，实行公园服务工作的全天候、高密度、全覆盖。红梅公园、青枫公园分别于2006年、2010年顺利通过国家旅游景区质量等级评定，荣获了“国家AAAA级旅游景区”称号。此外，各公园结合实际，按照市民需求不断推出群众喜闻乐见的公益性文化活动。根据常州市统计局调查，游客对景区环境、安全、服务等软硬件满意度达到99%。