古韵新魅 文明雅颂 上海古猗园创建上海市文明单位“十四连冠”纪实

    不久前，上海古猗园的荣誉墙又增添一个新的荣誉——再次荣获上海市文明单位，这是沪上为数不多的蝉联上海市文明单位十四连冠的单位。

　　悠悠岁月480个春秋，创建文明上下28年，古典园林的文明雅颂广为流传。

　　作为国家AAAA级旅游景点、上海市优秀的古典园林，在28年精神文明创建的过程中，上海古猗园历代党政领导班子始终坚持“三条主线”创文明：一是塑造讲文明、懂礼仪的职工队伍，提供舒心优质的游园服务；二是抓好古猗园的园艺面貌建设，始终保持风格典雅、环境优美的游览环境；三是积极举办旅游主题活动，每年为广大市民游客提供丰富多彩的游览项目。

　　创建文明 提升窗口服务水平

　　上海古猗园党总支书记姚永新向记者介绍，在创建第十四届文明单位过程中，重点抓好窗口服务形象的建设，着力提升窗口服务水平。对园内的窗口服务人员集中进行了培训，在原有便民、利民服务措施的基础上，推出一系列服务市民的新举措：为游客免费提供开水，在咨询中心设置了雨伞架，更新医药箱用品等。在全市各公园文明创建工作测评中，古猗园始终名列前茅。2008年，该园成功地承办了“与奥运同行”上海绿化志愿者健身拳操展示活动启动仪式。上海市公园绿地18支志愿者队伍近400人在古猗园开展了太极拳、球操、排舞等健身活动，并向四川灾区进行捐款。同时，积极组织社区志愿者参与游园管理，倡导文明游园，加大教育劝阻不文明陋习的力度，促进了游客的文明观念和文明游园自觉性。通过提供心理健康咨询、法律义务咨询、绿化义诊等特色服务，创立了古猗园志愿者服务品牌。

　　两年来，上海古猗园积极拓展文明共建的空间，与古猗园社区、南翔武警三中队签订了三方文明共建协议。充分发挥三方资源优势，开展了以美化军营为主的拥军活动，丰富了文明创建内容；同时还加强同业内兄弟单位的共建活动，与静安公园、古华公园互相考察三方园容园貌、管理措施、服务举措，取长补短，共同提高。两年来，三个结对共建公园在上海市各公园解决“三不”问题以及开展“文明游园”活动测评中，进入了全市前四名的优异成绩。

　　姚永新说，今年是古猗园争创文明单位“十五连冠”的起始年，我们号召全体职工开展“争当星级服务员，当好东道主”主题活动，推进窗口服务上层次。通过“上海古猗园迎世博职工培训班”集中培训，提升服务技能，为2010年世博会“当好东道主”打好了思想基础。同时将从今年5月份起，开展“争先创优，争当服务明星”练兵活动，为服务外宾全面作好准备，通过“亲朋好友”式服务、首问责任制等服务方法，确保服务零投诉。

　　延续古典园林文脉 提升环境水平

　　上海古猗园园长奉树成在接受记者采访时表示，两年来我们在基础建设和服务设施改造方面，总投资3000多万元，开始了“凸现古典风貌、突出文化特征、让经典延续传承”的改扩建，整个工程分扩建和改建两部分，扩建将向东扩22.57亩，扩容的面积达到了古猗园原有总面积的四分之一，扩建部分将以竹为主题，突出“绿竹猗猗”传统特色，通过叠山理水、茂林修竹等园林手法，强化、突出古典园林风貌和绿竹景观形象。而老园子改建将以童隽的《江南园林志》中有关古猗园的图样进行浓墨重彩的修复，恢复古丰、水木明瑟、藕香榭、小罗浮、鹤寿轩等建筑，恢复核心区原有面貌，并规划设计了曲溪鹤影、幽篁烟月、花香仙苑等景区。同时对园内现有的相关设施进行改造。

　　针对部分绿地空秃、植物老化现象，栽植鸢尾、佛甲草、八仙花、杜鹃、茶梅、南天竹等地被植物和乔灌木植物，调整清青园竹类、茶室周边桂花、黑松、腊梅等，使群落结构更为合理，景观效果更好；以古牡丹为中心，配置太湖石，增加牡丹、芍药47种630余株，进一步优化河岸景观。淘汰部分长势不良的柳树、金丝桃等植物，增加了樱花、梅花、桃花及海棠、萱草、花叶大吴风草、鸢尾等地被植物，丰富了岸线景观，提高了园容面貌观赏度；为体现古典园林情景交融、精巧细致的意趣，两年来坚持地被植物混合配置，突出景观的自然古典韵味，同时全面松土增加有机肥，促进植物生长；每月对建筑、地坪、驳岸、假山、石台凳等不定期检修，基本达到建筑物无缺瓦、无漏水、木结构无腐烂，墙体无脏印，地坪道路无缺损；对梅花厅等仿古建筑进行了维修改造，将梅花厅石膏板吊顶改造成古色古香的木结构吊顶；对鹤寿轩、鸢飞鱼跃、青清园门楼等进行了修缮与局部改造，突出古猗园的建筑特色。

　　丰富主题游园活动 提升展览水平

　　上海古猗园副园长吉琴介绍道，公园积极举办有深厚中国传统文化内涵的各类旅游主题活动，两年来先后举办了竹文化艺术节，通过中国四大竹类主题公园、十大竹乡共同参与挖掘中国竹文化艺术内涵的诠释，让游客尽享传统优秀文化的“大餐”。两届竹文化艺术节的游客量达到60多万人次。去年和今年古猗园举办了古猗园新春灯谜会颇受欢迎，尤其是今年在元宵节期间开放了三天夜公园，华灯异彩的灯谜夜景在3天内吸引了3万多人次游客游园；去年夏季，我们举办了上海古猗园荷花展，展出250余种1300多株缸栽盆栽荷花和80余种3000平方米湖栽荷花，“王冕画荷”、“映日荷景”等荷花景观吸引了游客，同时举办了荷花瓷器展、荷花书画展、荷花摄影展吸引了10.5万人次游客观赏，同比增长19.3%。

　　今年，我们要集中精力办好两个展览，丰富主题活动，同时做好迎世博的技术储备。首先认真办好2009上海古猗园荷花展，为2010年世博会期间成功举办古猗园精品荷花展，做好技术与品种储备。荷花展将设“荷塘月色”塘栽品种、“百荷争艳”新优品种、“锦绣荷景”造景艺术、“清幽荷韵”荷文化活动四个板块。并同期举办荷文化为主的互动型活动，为2010年上海世博会期间举办更大规模、更高层次的荷花主题展览打好基础。其次举办好庆祝建国60周年暨古猗园开园50周年纪念“双庆活动”，该活动将设“猗园盛景”、“猗园典藏”、“猗园记忆”、“猗园庆典”等五大板块，全面提升展览水平。