昨天（2月3日）上午，天津市河西区副区长张金英及区各职能部门相关负责人守候在“民生专线”旁，热情、耐心地接听了市民的电话，共接听市民电话27个，全部当场予以答复或转交其他相关部门解决。据了解，河西区今年将开展一系列工程，保障和改善民计民生，包括新增绿地20万平方米、建设2个规范化社区卫生服务中心、新建一所拥有200张床位的老年公寓等。

　　2009年，河西区将新建5个300平方米以上的社区办公用房和综合服务设施；扩大居家养老服务范围，增加社区日间照料站和养老服务机构床位，新建一所拥有200张床位的老年公寓。大力开发服务性、公益性就业岗位，重点对零就业家庭和“4050”人员进行托底安置，2009年新增就业人员2.3万人，力争把城镇登记失业率控制在3.7%以下。

　　完成河西青少年宫、河西社区学院等建设。启动社区肿瘤防治基地、脑血管病社区康复病房建设；再建2个规范化社区卫生服务中心、3个社区卫生服务站，完善社区居民15分钟就医服务圈。

　　同时，完成15片老住宅居民区的供热补建工作，完成全区71台10吨以下小锅炉并网工作；完成“一园一区四路六点”的新一轮市容环境综合整治任务；推进路灯补建，搞好房屋修缮；抓好陈塘科技文化园服务中心、区市民中心等九大亮点工程，提升城市品位。努力改善城市低收入居民的居住条件。继续深化蓝天、碧水、安静等环保工程，新增绿地20万平方米，改造绿地20万平方米。

　　此外，还将积极促进文化产业繁荣发展，办好第三届银河书市、第六届文化旅游博览节、“打开音乐之门”暑期系列演出、“天津之春”高雅艺术演出等活动，并将筹建西岸电影娱乐城，其建成后将成为继万达、金逸、星美后本市又一个现代化国际影城。

　　限时督办

　　我住在大沽南路田家台地区，这里的月季园后面有一个公厕，环境较脏，希望有关部门能清理一下。

　　答：田家台地区属于拆迁片，目前仅有几户居民居住，该公厕为废弃公厕，没有水电，且大型清洁车无法进入进行保洁，但环卫工作人员定期会对该公厕进行人工清理。对于您提出的问题，我们将立即派人前去再次进行清理。

　　追踪：20分钟后，河西区环卫局派出的工作人员赶到现场，对该公厕进行了彻底清理，并承诺今后加强定期清理力度。

　　我是河西区建国楼43门的居民，我们楼前的下水道常年污水外溢，冬天结冰后容易造成居民滑倒摔伤，希望有关部门解决一下。

　　答：您家楼前的下水道属于企业产，不属于直属公产，因此排水部门没有正常的养护业务。我们将立即派人去现场查看，帮助您解决污水外溢的问题，然后再具体协商产权问题，以便彻底解决问题。

　　我是河西区新立里的居民，我们楼前有一片绿地，一些人在这里栽种了石榴、无花果等树木，我家住一楼，这些树木长大后影响了我家的采光，希望有关部门帮助协调一下。

　　答：区园林部门将尽快派人到现场查看，如确实影响采光，将帮助协调解决。

　　摄影 新报记者 段毅刚

　　河西区副区长张金英