连日阴雨并没有影响游客们饱览我省美景的热情。十一黄金周7天，我省共接待游客1463万人次，旅游收入72.8亿元，实现旅游综合效益349亿元。另据郑州市旅游局和郑州市商务局发布的数据，黄金周期间，郑州共接待游客569.7万人次，旅游收入31.4亿元；郑州市重点监测的商贸流通企业共实现零售总额3.42亿元，同比增长41%，零售总额和增长速度均为黄金周历史上的最高纪录。

■聚焦关键词

消防 全省火灾零伤亡

    昨天，省消防总队发布消息，今年十一期间，全省火灾零伤亡。

    据省消防总队统计，9月30日至10月7日，全省共发生火灾35起，直接财产损失9.8万元。与去年同比，分别下降57.3％和62.9％，无人员伤亡，未发生重特大火灾事故。记者 沈春梅 通讯员 王志军
治安 无一起特大案件

    昨日，郑州警方发布国庆节期间警情：抢劫发案数较去年同期下降35.2%；抢夺发案率下降36.3%；盗窃发案率下降10.6%；交通事故明显下降；没有发生重特大刑事、治安案件，无特大交通事故……
    据郑州市公安局指挥中心统计，10月1日至7日有效接警5万余起，侦破刑事案件135起，抓获各类违法犯罪嫌疑人466名。记者 王在华 通讯员 董永雷

维权 手机投诉是热点

    今年十一期间，郑州市工商局12315网络共接到消费者咨询、申诉和举报827起，整体数量比去年同期减少50％。

    据统计，手机类商品在咨询、申诉中都居于首位，主要问题有节日期间经营者促销宣传不准确等。投诉第二大热点是日常百货类。旅游服务则为第三大投诉热点，存在的主要问题是签订合同不规范、服务过程不完善。记者 朱国艳 通讯员 丁沛

健康 今年酒精惹祸多

    昨天，从郑州市紧急医疗救援中心传来消息，黄金周期间120指挥中心接到求救电话并派车1338车次，和去年同期相比增加了213车次。其中，因亲友聚会饮酒过量而酒精中毒，被急救车送进医院的共99人次，比去年同期增加了46人次，增加比例最大。记者 主滨 通讯员 张世忠 刘妍

菜价 肉价平稳菜价涨

    “五花肉11元，里脊14元！”昨日下午，纬四路农贸市场一位卖肉的商贩报价，“国庆期间肉价就没涨，相比以前已经落了1元多了！”

    在市场内记者看到，与猪肉一样，牛羊肉的价格也保持稳定，与节前基本持平，羊肉依然是15元/500克。

    与肉价相比，菜价则略有波动，茄子1.50元/500克、丝瓜2.00元/500克、西红柿1.80元/500克、土豆1.50元/500克，价格比节前有所上涨，但涨幅不大。 记者 张平

【全省旅游】 综合收入349亿元

    昨天，记者从省旅游局了解到，十一黄金周7天，我省共接待游客1463万人次，同比增长6.01%；其中，外省游客首次超过总量一半，占全省游客总数的52%；旅游收入72.8亿元，同比增长7.06%，实现旅游综合效益349亿元。

    此外，省假日办共接到投诉31起，全部得到较好处理。全省旅游没有发生重大安全事故。
名牌景区日均待客过万人

    长假期间，郑、汴、洛沿黄河“三点一线”精品景区共接待游客834万人次，占全省游客总量的57%。其中，少林寺、龙门石窟、清明上河园3大景区日均接待量分别为1.74万人次、1.24万人次、1.73万人次。

    新开发的伏牛山生态旅游，与“三点一线”逐步形成辉映。7天来，伏牛山生态旅游共接待游客438万人次，占全省游客总量的近30%。另外，以云台山为代表的南太行山水旅游继续受到青睐，7天共接待游客292万人次，占全省接待量的20%。

省外游客量首次超省内

    今年十一，一个显著特点是高端客人增多了。主要表现为：

    一是境外客人大幅增多，同比增长12%，我省于9月初开通了“首尔―郑州”固定国际航班，韩国游客骤增，占境外游客的20%，洛阳市接待入境游客1.99万人次，同比增长92.5%。

    二是外省客人大幅攀升，首次超过全省接待量的一半，达到52%，主要集中在少林寺、龙门石窟、云台山3个5A级景区及沿黄河线旅游区和南太行旅游区。

    三是自助游继续增长，占全省游客总量的83.8%，其中，自驾游达15.3%，以家庭和亲朋好友结伴出游、放松休闲为主。

    四是学历较高的中青年游客成为主流，18岁至45岁的约占87.3%，具有大专及本科以上学历的占56.7%。

游客停留时间有增加

    在我省旅游“白天看庙、晚上睡觉”的情况已经成老皇历，经过近几年的培育，日趋活跃的我省旅游演艺大大延长了游客的停留时间。

    黄金周期间，每天有近2000名游客观看《禅宗少林·音乐大典》，门票总收入达160万元。《河洛风》、《炎黄盛世》等各地推出的演出节目也大受游客欢迎。据统计，全省过夜游客平均停留时间为4.25天，同比人均增加0.4天。全省468家星级酒店客房平均入住率均在80%以上，主要旅游城市星级饭店及景区周边的农家宾馆入住率都在95%以上。

    旅游购物也成为新的消费热点，全省各大商场日均销售量是平时的2倍以上，同比增长30%以上，特别是旅游区的土特产销售量呈3倍以上增长。全省餐饮业生意异常红火，近郊的农家饭店营业收入是平时的3倍。

旅游服务新措施被全国推广

    今年十一，我省旅游人性化的服务品牌更加深入人心。十一前，全省旅游部门在全省高速、国道、省道及通往景区的道路路口增设了旅游标志、路标指示牌；省内主要景区还首次设立保险服务站，为司机提供行车导航、事故快速处理等系列服务，该做法被国家旅游局在全国推广。

    省旅游局新研制开发的假日旅游预报系统也于今年十一前投入使用。通过媒体和网站公开景区的人数、交通、住宿等情况，有效缓解了部分热点景区人满为患的现象。记者 崔莉莉

【郑州旅游】“夜经济”魅力初现

    十一黄金周期间，受持续阴雨天气影响，郑州市旅游接待人数、收入，与去年同比增幅放缓，但总量依然稳中略有增加。据重点统计和抽样调查测算，黄金周期间，郑州共接待游客569.7万人次，同比增长5.3%；旅游收入31.4亿元人民币，同比增长6.2%。

主要景区“成绩”均提高

    少林寺作为郑州唯一一家全国首批5A级景区，7天门票收入844.5万元，同比增长12.8%；黄河风景名胜区接待游客10.2万人次，门票收入231.8万元；康百万庄园共接待游客4.99万人次，同比增长30.8%，门票收入88.5万元，同比增长20.8%；郑州世纪欢乐园接待游客8.96万人次，同比增长5.9%，门票收入293万元，同比增长2.7%；嵩阳书院接待游客2.2万人次，同比增长5.8%，门票收入22.7万元，同比增长21%。

农家乐、全家游成新亮点

    十一期间，农家乐休闲游成为郑州黄金周旅游的一大亮点。惠济区农家乐旅游人数

达到26.1万人次，同比增长86.3%。此外，今年黄金周全家出游的现象也非常明显，游客中全家出游的比例达到52%。在黄河风景名胜区，一家三口或几户一同出游的“小团体”随处可见。

“夜经济”打响头炮

    假日七天，郑州市二七商圈灯火通明、人头攒动，“夜经济”魅力初步显现。“夜经济”的启动，为市民和游客提供了更多旅游、休闲、购物、娱乐的时间和空间，同时也带动了餐饮、娱乐、购物营业额的持续攀升。

    据介绍，十一期间，郑州各星级饭店平均客房入住率为70%左右，与去年同期基本持平；郑州市8家大型商场营业收入34157万元，同比增长41%。

游客满意率达98.1%

    黄金周期间，郑州市没有发生一起旅游安全事故。郑州市旅游质监所共接到各类咨询电话350余个，受理各类旅游纠纷13起，均予以快速、圆满解决，为游客挽回经济损失近万元。与去年同期相比，投诉总数下降35%，无立案投诉。据抽样调查结果显示，游客对我市旅游服务的满意率达到98.1%，较去年同期增长0.5个百分点。记者 崔莉莉 通讯员 王景

【郑州商业】开创历史最高纪录

    昨天，郑州市商务局发布黄金周数据：重点监测的商贸流通企业共实现零售总额3.42亿元，同比增长41%，零售总额和增长速度均为黄金周历史上的最高纪录。

    据统计，十一黄金周期间，丹尼斯百货和大商新玛特共同实现零售营业收入1.83亿元，与去年同期相比增长56%；其中，丹尼斯百货零售额同比增长29%，包括新开业的建设路连锁卖场在内的大商新玛特，零售额与去年同期相比增长94%。

    此外，作为郑州家用电器龙头销售企业的永乐电器销售额同比增长29%。正道花园商厦、郑州百货大楼、郑州华联和紫荆山百货大楼共同实现营业收入2665万元，同比分别增长18%、13%、5%和24%。

    而据五星电器有关负责人透露，9月30日他们提前启动黄金周，截至10月7日，销售额同比增长了150%。

    以手表等高档礼品为主要经营内容的郑州正弘国际精品名店营业额再创历史新高，实现同比增长60%。

    另据观察，今年黄金周，除家电、服装和食品等传统销售热点外，家用轿车和数码产品也成为节日消费亮点，家用轿车走出专卖店，进入广场和商场成为节日一景。